Hier findest du die Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Bezahlung und Versand bei Dezentralshop. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an info@dezentralshop.ch oder buche direkt einen Termin.
Kann ich mit Bitcoin bezahlen?
Ja – Bitcoin ist bei uns die bevorzugte Zahlungsart, on-chain oder über das Lightning Network. Die Zahlung läuft über unseren eigenen BTCPay Server, ganz ohne Zahlungsdienstleister dazwischen. Bei Zahlung mit Bitcoin erhältst du 10 % Rabatt auf deine Bestellung.
Welche weiteren Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Neben Bitcoin akzeptieren wir TWINT, Kredit- und Debitkarten, PostFinance (E-Finance, Card und Pay) sowie Banküberweisung.
Von wo versendet Dezentralshop – und liefert ihr auch nach Europa?
Alle Bestellungen werden aus der Schweiz versendet. Wir liefern in die Schweiz und nach Europa. Beim Versand nach Europa können zusätzliche Kosten anfallen (Zollabgaben und Bearbeitungsgebühren der Zollabwicklung) – diese trägt der Empfänger. Einzige Ausnahme: Der Avalon Q wird exklusiv innerhalb der Schweiz versendet.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, Abholung ist nach Terminvereinbarung möglich – buche dazu einfach einen Termin.
Bietet ihr persönliche Beratung an?
Ja, und zwar kostenlos: Über dezentralshop.ch/termin kannst du eine 30-minütige Online-Beratung buchen – zum Beispiel zu Hardware-Wallets, Seed-Backups oder Home-Mining.
Ist Dezentralshop ein Schweizer Unternehmen?
Ja, Dezentralshop ist ein Schweizer Bitcoin-Shop. Alle Preise sind in CHF inkl. MwSt. ausgewiesen, versendet wird aus der Schweiz.
Warum gibt es 10 % Rabatt bei Bitcoin-Zahlung?
Weil wir daran glauben, dass Bitcoin Geld ist – und irgendwer muss 1 BTC = 1 BTC ja auch vorleben. Dezentralshop ist ein Bitcoin-only Store: Wer mit Bitcoin bezahlt, stärkt die Circular Economy, und diesen Vorteil geben wir gerne weiter.